Kfz-Zulassungsstelle Hauptstelle Meißen

Die Empfangsdame war freundlich. Aber die Bearbeiterin am Schalter hat wahrscheinlich schon lange kein Lachen mehr zaubern können und war in Sachen Unfreundlichkeit nicht zu Übertreffen. Erst die Leiterin konnte das kleine Problem schnell klären, sonst wäre meine Anreise umsonst gewesen. Beurteilung der Leiterin: sachlich und freundlich mit dem Ergebnis Kunde wurde geholfen. Beurteilung Sacharbeiterin: unfreundlich und lustlos!

Muss mich hier leider den vielen negativen Kommentaren anschließen. Von 8 Schaltern war einer besetzt obwohl noch einige Leute im Hintergrund zu sehen waren, die schon realisiert haben müssen, dass einige Kunden mehr als 30min warten. Irgendwann wurden dann mal ,sichtlich gelangweilt, 2 weitere Schalter besetzt und siehe da innerhalb von 10min war alles erledigt. Des weiteren wurde eine extra Gebühr nach Zeitaufwand berechnet, ja angefangene 1/4h 12,80Euro. Das habe ich auch noch nicht erlebt.

Räumlichkeiten und Struktur sind super, aber habe noch nie so unfreundliche Personen erlebt, würde ich in meinem Job so eine Lustlosigkeit und Unfreundlichkeit an den Tag legen, würde mich mein Chef sofort feuern.

War kürzlich wegen der Ummeldung eines Auto in der Zulassungsstelle in Meißen. Kurz zusammengefaßt: Angenehme Atmosphäre, helle saubere Räume, klare Zuständigkeiten, geringe Wartenzeiten (ca. 5min), einfache und zügige Bedienung. Jedoch mangelt es den Damen sehr an Freundlichkeit (damit meine ich ein Lächeln auf dem Gesicht der Angestellten, was leider überhaupt nicht zu erkennen war - mit Ausnahme der Empfangsdame, lediglich lustloses Bedienen - was dem Ruf einer Behörde wieder sehr gerecht wird). Von dem freundlichen Service im privaten Sektor können sich die Damen in der Zulassungsstelle wirklich mal unterrichten lassen.

Die guten Mädels dort vor Ort werden schnell zu sturen, unhöflichen Böcken. Dabei ging es nur um eine Änderung im Fahrzeug-Brief, die nicht von der Dekra, sondern von der GTÜ abgenommen wurde. 1,5 Stunden lang musste diskutiert werden - bis hoch zur Chefetage.Hätten wir nicht selber vor Ort bei der GTÜ angerufen (und diese dann bei der Zulassungstelle), würden wir heute noch dort sitzen. Fazit: Wer kein Handy an Mann und keine Ausdauer hat, ist dort bei diversen Dingen verloren!!!