Kfz-Zulassungsstelle Hauptstelle Hamburg-Bergedorf

Ich war heute dort , habe meinen alten Wagen abgemeldet und den neuen Wagen zugelassen - alles in genau 35 Minuten . Das ist absoluter Rekord . Dazu noch sehr freundliches und kompetentes Personal . Dafür gibt es eine glatte Bestnote mit einem Sternchen obendrauf .

Ich wollte das Auto meines Sohnes heute zulassen, hatte alle unterlagen dabei Vollmachten Bankdaten für die KFZ-Steuer usw. . Das einzigste was fehlte ,steht auch niergens geschrieben ,das die EC-Karte des HALTERS notwendig ist, um den Wagen zuzulassen So etwas habe ich auf keinen anderen Verkehrsamt erlebt Glatte 6 nach über 2 stunden wartezeit

Als ich vor einigen Monaten meinen neuen Pkw zulassen wollte, bemerkte ich erst zu Hause beim Anbringen der Schilder, dass die HU-Plakette falsch angeklebt wurde. Statt 12/13, 06/13. D.h., ich hätte ein halbes Jahr früher zur HU gemusst und hätte es erst dann gemerkt, wenn ich von der Polizei angehalten würde... Ich also wieder hin, diesmal ohne 2 1/2 Stunden Wartezeit. Dort wurde der Fehler sofort behoben, sogar der Fahrzeugschein wurde neu ausgestellt, denn auch da wurde das HU-Datum falsch notiert, zu meinem Bedauern wieder auf ein nachteiliges Datum (09/13). Obwohl die letzte HU deutlich auf der TÜV Bescheinigung stand, haben es zwei Mitarbeiterinnen nicht geschafft, dieses korrekt umzusetzten. Es kam zwar eine kleine Entschuldigung, aber mir wurde eine Teilschuld zugesprochen, weil ich nicht darauf geachtet hätte... Äh, sorry, aber wer macht diese Arbeit täglich??? Eine Entschädigung gab es nicht !!!

Einerseits war es nicht so voll wie an der Wendenstraße. Es ging alles relativ zügig voran dafür dass es eine etwas komplizierte Überführung von einem EU Staat nach Deutschland gewesen ist. Andererseit fand ich es befremdlich, dass für einen Fehler, den die bearbeitende Frau gemacht hat (hat meinen Vornamen mit dem Nachnamen vertauscht, also ein Fehler ihrerseits den sie nachher auf jemanden anderen geschoben hat) und nicht verstanden hat dass ich seit 2006 hier in Hamburg mich angemeldet habe das Auto im Ausland geblieben ist und erst jetzt wieder zurückgeführt wird. Anstatt zuzuhören, hat sie doof ihre komischen Fragen gemacht, die mit der Sache nichts zu tun hatten und einfach mit der Hand ein Zeichen gemacht ich solle nichts mehr sagen, greift zum Telefon, und ruft direkt beim Einwohnermeldeamt. Ich habe mich so erniedrigt gefühlt. Als ob ich hier illegal bin und bescheissen will. Das finde ich nicht gut.

Wenig Wartezeit, freundliches und hilfsbereites Personal. Alles Problemlos.