Straßenverkehrsamt Esslingen Hauptstelle

Termin online vereinbart, SEPA-Mandat schon vorbereitet und das Auto war in wenigen Minuten zugelassen! Super Service, dabei sehr freundlich. Wobei das freundlich für die ältere Mitarbeiterin gilt, auch die Dame an der Kasse war sehr nett. Am Nebenschreibtisch saß eine kaugummikauende, am Smartphone spielende und sichtlich unmotivierte Dame, die ihren Kunden äußerst unfreundlich abkanzelte. Es kommt wie immer auf den einzelnen Mitarbeiter an.

Ich hatte auch eine sehr freundliche, nette junge Dame an Schalter 4. Zulassung eines Neufahrzeuges mit Schilder abschrauben war in 30 Min. erledigt. Schön, wenn der Tag so beginnt????????

Warum Öffnungszeiten bis 15 Uhr durchgehend! Komme um 12 Uhr ziehe eine Nummer 3 Personen noch da , sagt die Dame von der Kasse kommen Sie um 13,30 Uhr ! Waren nur 2 vom Personal da! Ja super für was dann durchgehend ?

kann mir eigentlich einer sagen wofür die online Termine überhaupt angeboten werden?? Habe mir gestern bei einer Mitarbeiterin vor Ort für heute den ersten Termin um 7:30Uhr reservieren lassen! war pünktlich vor Ort... was geschieht? Die Reservierungsnummer wird nicht am Bildschirm angezeigt, die Personen die nach mir rein kamen und eine Nummer gezogen haben, sind vor mir dran gekommen? Auf meine Frage, weshalb diese vor mir dran kommen obwohl ich einen Termin um 7:30 Uhr habe, antwortete die Mitarbeiterin im Schalter 3: "Sie müssen warten bis die Nummer angezeigt wird"... Hallooo? Ich hätte es ja verstanden wenn ich erst später einen Termin gebucht hätte, aber nicht bei dem frühestmöglichen Termin, gleich um 7:30 Uhr!!!! Den hab ich ja nicht aus Spaß so früh gebucht! Sondern weil ich auch andere Termine habe, auf denen Kunden auf mich warten!!

Ich musste mein Auto ummelden, kam gleich morgens um 7.45, musste dann aber dennoch ca. 20 Minuten warten, man sollte Wartezeit definitiv miteinberechnen. Ich brauchte nur den Brief, den Schein, evB-Nummer von der Versicherung und den Perso vorlegen, Kosten 22,90 Euro. War also alles okay, trotzdem fand ich den Umgangston nicht so der Knaller, die Damen dort sind recht unfreundlich. Bin froh, dass nicht ewig rumdiskutiert werden musste.