Straßenverkehrsamt Lauterbach Hauptstelle

Kundenorientierung ist in dieser Behörde noch nicht angekommen. Wer sind die verantwortlichen Führungskräfte dort, und wofür, glauben sie, bekommen sie ihr regelmäßiges Steuerzahlergeld... ? Da ist leider Hopfen und Malz verloren, aber der Fisch stinkt bekanntlich vom Kopf, und so sind die ausführenden Mitarbeiter vor Ort ebenfalls die (leider verirrten) Opfer, die nicht mehr wissen wie man miteinander respektvoll und LÖSUNGSORIENTIERT umzugehen hat.

Das Schottener Bürgerbüro ist wirklich klasse. So muß man als Dienstleister arbeiten. Habe am 04.09.2017 nachmittags ad hoc mein bisheriges Fahrzeug abgemeldet und einen Jahreswagen auf die Kennzeichen des "Alten" angemeldet. Lief alles Super und war nch knapp 15 Minuten wieder draußen. So sollte es sein und nicht wie beim Straßenverkehrsamt in der Kreisstadt Lauterbach.

Ich hatte einen nicht ganz unkomplizierten Fall, der sehr kompetent und schnell gelöst werden konnte. Inkl. Abstimmung mit anderer KFZ Stelle in einem anderen Bundesland, Informationen über neuen Stand der Beanstragung etc. Dass wir hier in Deutschland sind, wo einige etwas übertriebene Spitzfindigkeiten bei KFZ-Um- und Anmeldungen nötig sind, geschenkt, die Art wie mir dabei geholfen wurde war vorbildlich! Danke Frau M

Ich weiss ja auch nicht auf was diese Mitarbeiter warten vielleicht auf den vorbeifahrenden Bus. Man wird angeschaut wenn man den Raum betritt als wöllte man estwas unmenschliches von denen

Ich kann die negativen Meinungen nur bestätigen. Ob im Dezember 2010 oder im Dezember 2015 als ich jeweils im dortigen Verkehrsamt meinen LKW Führerschein verlängern wollte, wurde man von oben herab abgefertigt. Auf eine kritische Nachfrage reagierte man entsprechend. Ich arbeite in einem Dienstleistungsunternehme; wenn wir unsere Kunden so behandeln würden wäre die Firma schon längst pleite. Zum Glück brauchen wir zur Kfz.-Zulassung dort nicht mehr hin; wir haben eine Zulassungsstelle in unserer Statdverwltung wo alles sehr schnell und unkompliziert funktioniert.