Kfz-Zulassungsstelle Hauptstelle Darmstadt

Ich bin sehr zufrieden mit der Leistung und dem Service! Ich wurde sehr freundlich von der Sachbearbeiterin behandelt. Begrüßung und Verabschiedung waren dabei und an sich war sie eine liebe Person die sich dem Kunden annimmt und viel für ihn tut. Ich kann mich nicht beklagen und kann es nur weiterempfehlen!

Heute (10.Mai,2017) 8 Uhr 30 , Neuanmeldung eines KFZ . Nach einer knappen Stunde : FERTIG ! Gut organisierter Ablauf , freundliche und kompetente Sachbearbeiterin . Was will der Bürger mehr !

Auch ich musste leider feststellen, dass es ganz auf den Mitarbeiter ankommt wie man angesprochen wird, wie schnell die Anfrage bearbeitet wird und wie die Fragen beantwortet werden. Da gab es eine Blonde Dame mit einer Brille, diese Dame hat mich vor 2 Monaten "bedient" und diese Frau war der Hammer, höflich, nett, auskunftsfreudig und schnell. Diese Dame gebe ich 6 von 5 Sternen!!! Aber die rothaarige Dame heute morgen... Ja was wollen Sie, Moment, das geht nicht, dass auch nicht... total unfreundlich und eckelhaft. Ihr gebe ich -1 von 5 Sternen.... Wirklich die Blonde Dame sollte Ihre Kolleginnen dringend schulen, ich würde da nie mehr hin, aber ich muss, wieso dann nicht auch die Mitarbeiter?

...aber offene und freundlich zugewandte Dienstleistung sieht anders aus. Man muss es ja nicht persönlich nehmen, wenn Sachbearbeiterinnen völlig empathielos und stupide abfertigen ohne Beziehung aufzunehmen...Passt schon. Man muss ja nicht jeden Tag dorthin. Kann einem ja eher leid tun wenn Menschen so desinteressiert auftreten . Ob der Job so Spaß macht?

Von den vorigen Bewertungen her zu urteilen, haben manche Leute andere freundlichere und kompetentere Sachbearbeiter gehabt. Ich für meinen Teil muss sagen, dass allein schon der Tonfall von meiner Sachbearbeiterin desinteressiert bzw. gleichgültig war. Ich wurde weder begrüßt noch verabschiedet - selbst nachdem ich mich verabschiedet hatte. Gerne werde ich auf keinen Fall diesen Ort wieder besuchen!!.