Kfz-Zulassungsstelle Hauptstelle Mettmann

Ich war in den letzten 12 Monate etwa 10 x in beiden Ämtern, immer und überall eine tolle Bedienung, schneller Termin, freundliche Bearbeitung, schnell wieder raus. Ein Lob an das Amt, hier wird echte "Kundenzufriedenheit" gelebt. Hierauf kann der Kreis, Ratingen und Langenfeld STOLZ sein.

Ich war die letzte Zeit vier mal da, immer online Termin gemacht. Nicht ein mal von den vier mal hat es länger als fünf Minuten gedauert ! Top besser geht nicht !!!

Ich kann jedem nur empfehlen, einen Termin zu machen.Ich Termin um 9:00 Uhr. Fünf Minuten vorher hab ich meinen QR Code eingescannt, hatte noch nicht mal mehr Zeit, um Warteraum Platz zu nehmen. Um 9:05 waren die Schilder mit Siegel versehen. Dazu muss ich sagen, dass ich schon Kennzeichen dabei hatte. Nett und freundlich waren die Mitarbeiter am Telefon und vor Ort!ich So gerne wieder, Daumen hoch!

Schalter Anmeldung - super nett und freundlich, Nummernvergabe!! Wartezeit - keine 15 Minuten, ging ganz flott Schalter 11 Frau Leunert - sehr nett und freundlich u schnell, einfach entspannt. Alle die was zu meckern haben, fassen sich an die eigene Nase, ich habe keine schlechten Erfahrungen gemacht.

Bürokratie in Perfektion, Unfreundlichkeit und Inkompetenz in Person. Ich bereue schon nach ME gezogen zu sein, Ein echtes Armutszeugnis für die Stadt.

Mann wird vom Sonderschalter falsch behandelt am Telefon werden Falsche Informationen gegeben und natürlich bei der Zulassung klappt es nicht. Aussage der Mitarbeiterin :Ich bin alleine hier und kann auch nicht alles......Das schlechteste Strassenverkehrsamt indem ich bis jetzt war Zeit und Geld ist weg danke !Sonderschalter

War am letzten Freitag dort , um meine Adresse ändern zu lassen. Jeder Kontakt war einwandfrei. Sehr freundliche Mitarbeiter und durch die Terminbuchung so gut wie keine Wartezeit. 1+ mit Sternchen

Wirklich fürchterlich. Unser Mitarbeiter wurde mehrfach weggeschickt. Wir arbeiten täglich mit verschiedenen Zulassungsstellen zusammen und es funktioniert immer eigentlich reibungslos. Nicht so im Kreis METTMANN! Unfreundlich, unmotiviert und man bekommt noch blöde Fragen gestellt. Es wird von unserem Unternehmen wohl mal ein Brief an den Bürgermeister fällig....

Nur Probleme mit diesem Amt. Wir lassen bei vielen Strassenverkehrsämtern zu. Mettmann ist das einzige, wo man nur Probleme hat. Ein Beispiel:Zulassung eines EU-Fahrzeugs. Rechnung war nicht richtig geschrieben (anstatt Lagerfahrzeugrechnung muß Neufahrzeugrechnung stehen). Die FIN NR. wurde vom KÜS-Prüfer bestätigt (wurde nicht anerkannt da älter als 3 Tage). Wir haben nach deutscher Rechtsprechung alles richtig gemacht (sieht Strassenverkehrsamt Mettmann natürlich anders). Ende vom Lied: Mussten mit fertig aufbereitetem Fahrzeug nach Mettmann fahren und Auto vorstellen, sodass die FIN NR. überprüft werden kann. Natürlich bei strömenden Regen.

Ich würde jedem Besucher raten, einen Termin online zu bestellen. Keine Wartezeiten, keine teuren Parkgebühren, einfach Klasse. Ich war für eine Abmeldung und eine Neuanmeldung mit Nummernschilder nur 35 Min. im Amt. Danke für diese Einrichtung.

Sehr nette junge Dame an der Info alle Papiere dabei nette ältere Dame am Schalter Führerschein verlängern Fahrekarte beantragen keine 20 min. top

Anlernen ist wichtig und gut aber wenn man deshalb eine Stunde schon an der Info warten muss habe ich dafür kein Verständnis! Besonders wenn teilweise 3 Mitarbeiter noch dahinter stehen und offensichtlich die Ruhe weg haben. Und wenn man dann dran ist bekommt man eine Wartenummer. Das geht in Langenfeld wesentlich besser und schneller, dazu bekommt man sogar noch einen Parkplatz. Leider konnte mein Fall dort nicht bearbeitet werden und meine Arbeitgeber wahr sehr begeistert über meine Abwesenheit

Inzwischen gibt es die Möglichkeit in Mettmann Termine online auszumachen, so dass man nicht mehr warten muss. Kann ich jedem empfehlen. Hatte Termin um 8.00 Uhr, war um 7.45 Uhr schon etwas früher da und war somit um 7.55 Uhr schon wieder raus... 5 Minuten vor eigentlichen Termin. Dame war nett und freundlich, super Sache. Ohne Termin nie wieder ;)

Da ich in den letzten Monaten öfters die Zulassungstelle in Mettmann besucht habe,ist mir einzig die wirklich sehr unfreundliche arrogant wirkende etwas dickliche Dame bei der Anmeldung negativ aufgefallen. Diese Mitarbeiterin scheint ja durchweg schlecht gelaunt zu sein.... Vielleicht sollten solche Mitarbeiter keinen direkten Kundenkontakt haben.

kann man sein kennzeichen behalten wenn man von köln nach metttman ummeldet? ich hörte das es innerhaln von nrw gwhwn soll??

Ich wurde häufig verbunden, es wurde nirgends abgenommen, Zentrale war dann auch auch besetzt. Erneute Versuche erbrachten ebenfalls nichts. Überlastet, überfordert? Zwei Stunden erfolglose Versuche eine zuständige Person sprechen zu dürfen! LEIDER SIND DERZEIT ALLE SERVICEPLÄTZE BELEGT.......

Versuche seit 2 Wochen jemanden ans Telefon zu kriegen vergeblich!. Das aller letzte!

Sind dort die stecker raus gezogen oder wie muss ich das sehen?.Seit ganzen 2tagen versuch ich jemanden zu erreichen!!! ! vergeben!!!

Ich wurde sehr schnell verbunden, weitergeleitet und sehr gut orientiert!

Durch die Möglichkeit Termine zu bestellen, ging es wahnsinnig schnell. Keine 15 min und ich war wieder draußen. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Dank der mir noch nicht bekannten Regelung, dass man bei Ummeldungen innerhalb von NRW wg Umzug ( keine Neuzulassung) sein Kennzeichen behalten kann, sogar relativ erschwinglich. Da ich mich auf einen Nachmittag bei der Zulassungsstelle eingestellt hatte, bin ich regelrecht begeistert. :)