Nach den ganzen Bewertungen war ich ja sehr gespannt was mich dort erwarten würde, als ich heute zur Zulassungsstelle fuhr. Und ich wurde positiv überrascht! Die Dame an der Anmeldung war freundlich und hifsbereit, die Wartezeit war ok, klar, keiner wartet gerne, aber das muss halt mal sein. Der Herr der meine Ummeldung dann bearbeitete war sehr freundlich und sehr entgegenkommend! Nur die Telefonische Erreichbarkeit ist wirklich unterirdisch! Deswegen auch nur 4 Sterne. Ansonsten: daumen hoch!

Vorweg: Nicht alle Mitarbeiter sind so!! Nur leider bleiben genau diese Mirabeiter als Negativbeispiel im Gedächtnis hängen, da man einen freundlichen Umgangston normalerweise sowieso gewöhnt ist. Also: die Regel sind unfreundliche, genervte Mirabeiter, die ihren Dienst tun. Mehr nicht. Eigentlich soll es ja Dienst am Bürger sein, ABER BITTE NICHT SO! Und: Ich weiß wovon ich spreche, ich arbeite in der gleichen Branche... Fazit: Es ist jedesmal ein Grauen, wenn ich nach Elmenhorst muß.

Als ich einen KFZ Brief ( wegen Verlust) beantragte, wurde zweimal die Gebühr ( 30?) für die eidesstattliche Versicherung erhoben. Auf die Rücküberweisung warte ich noch. Als ich ein Auto anmelden wollte ging es nicht, weil ich angeblich noch Steuerschulden beim Finanzamt habe. Habe beim Finanzamt angerufen, ews waren 50 cent, Säumniszuschlag. Selbst der Typ vom FA fand die Reaktion der Zulassungsstelle lächerlich und übertrieben.

Nachdem ich nur 4 Nummern hinter der aktuellen zurück lag, dachte ich, heute wird alles gut. Dann passierte aber 25 min gar nichts. lediglich der eine oder andere Sachbearbeiter kam aus seinem Häuschen, ging durch den Warteraum und wieder zurück. Ich fragte dann mal nach, ob hier überhaupt jemand arbeiten würde. Da bekam ich dann zu hören, dass eben öfter mal Händler bearbeitet werden müssen und die hätten dann manchmal viele Vorgänge. Bei allem Verständnis aber dann sollte man sich vielleicht mal Alternativen überlegen. So geht das gar nicht und ist den Kunden auch überhaupt nicht zuzumuten. Manchmal erinnert mich das alles an graue Vorzeiten, wo der Kunde Knecht ist und Beamte König.