Ausser einer kleinen Wartezeit kann ich nichts Negatives von meinem Telefonat mit dem Straßenverkehrsamt berichten. Wählen, kurz warten, sehr freundliche und kompetente Auskunft. Was will man mehr?

Welches "normale" Unternehmen kann es sich erlauben Anfragen aus der Wartschleife einfach wegzudrücken???????????

Stehe am Mittwoch 1 Stunde am Check-In in der Schlange! Bekomme Wartenummer. Sitze eine weitere Stunde dumm rum. Dann, es ist eigentlich längst Feierabend, ruft eine Mitarbeiterin freundlicherweise meine Nummer auf, auf der Anzeige sind allerdings noch mindestens 40 Leute vor mir dran. Mein Anliegen war, ein über 5 Jahre abgemeldetes Motorrad wieder zuzulassen! Hierzu wollte ich eigentlich nur das Prozedere erfahren. Die erste Dame am Check-In sagte mir, ich müsse ein Kennzeichen reservieren lassen und damit dann zum TÜV fahren, um das Krad wieder anmelden zu können. Jetzt auf einmal hieß es, wenn ich das alte Kennzeichen noch hätte, bräuchte ich es nur ans Fahrzeug zu schrauben und könnte ohne Weiteres zum TÜV fahren. Nun, bei der Zulassung wird mir auf einmal erklärt, dass ich da ein ganz großes Risiko eingegangen bin, da ich bereits nach 6 Monaten mein ursprüngliches Kennzeichen "verloren" habe, dieses also schon längst wieder einem anderen Krad hätte zugeteilt werden können. Was aber nicht der Fall war, wie sich nun doch herausstellte! Also watt denn nu, liebe Straßenverkehrsamts-Spezialisten! Seid Ihr so unwissend und wisst damit genauso wenig wie der doofe Bürger? Gibt es hier in Essen jemanden, der wirklich ein wenig durchblickt? Und läuft man, als bisher unbescholtener Bürger Gefahr, durch Unwissenheit der Stadt-Bediensteten in die Scheiße zu tappen? Wenn Ihr schon so lieb seid, für uns zu arbeiten, dürfte es Euch doch nicht davon befreien, endlich Eure Hausaufgaben zu machen! Ich verlange, wenn ich einen Stadtbediensteten frage, nach Einzelheiten befrage, die in sein ureigenstes Fach fallen, nicht von diesem in die Falle gelockt zu werden. Möglicherweise für einen anderen Stadtbediensteten eine gute Gelegenheit, wieder mal kräftig abzusahnen. Was hätte das wieder gekostet, wenn ich auf dem Weg vom und zum TÜV einem der Politesserer oder einer Politesse in die Finger gefallen wäre. Essen, hast Du wirklich das Beschäftigten-Volk, das Deiner würdig ist? Glück auf, Kulturhauptstadt 2010 und völlig überfordertes Stadt-Bediensteten-Volk! A-Hörnchen ist ebenso doof wie B-Hörnchen! Allerdings bemühen sie sich unermüdlich!

Ich weiss ihr seit Beamte und braucht eure Pausen aber ab und zu mal ans Telefon gehen wäre sehr nett !!

Eine knappe halbe Stunde habe ich heut versucht telefonisch jemanden bei der Zul. Stelle zu erreichen, immer wieder wurde der Kontakt einfach abgebrochen. Sprechen konnte ich niemanden. Warteschleife und nochmals Warteschleife. Denken die denn wir hätten die Zeit gepachtet? Es ist echt zum kotzen das die Stadt Essen das Problem nicht in den Griff bekommt, nur weiter so armes Deutschland.