Sonntag, 26.05.2013

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Rhein-Erft-Kreis

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Kfz-Zulassungsstelle Nebenstelle Bergheim (Rhein- Erft- Kreis)

Adresse

Kreisverwaltung Rhein-Erft-Kreis
KFZ-Zulassungsstelle
Führerscheinstelle
Willy-Brandt-Platz 1
50126 Bergheim

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Tipps zum Behördengang

Letzte Aktualisierung: 2013-03-13 11:31:27

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schorni
vor 4 Monaten und 28 Tagen

Antworten

telefonische Erreichbarkeit

keine telefonische Erreichbarkeit der Zulassungsstelle. Das ist kein Kundenservice. Wie kann man erfahren, ob die Zulassungsstelle heute geöffnet ist?

Anke
vor 9 Monaten und 29 Tagen

Antworten

Übel, übel............

Telefonisch immer noch niemend zu erreichen....... wofür gibt es denn die Kontaktnummern??????????? Muss ich echt 40KM für eine simple Auskunft fahren????

Basti1988
vor einem Jahr und 3 Monaten

Antworten

viel besser als andere

das bergheimer StVA war bis jetzt das beste wo ich war, habe vorher immer in dormagen zugelassen und das ist eine katastrophe freitags wartezeit in dormagen über 2 stunden und in bergheim war ich nach einer guten halben stunde komplett fertig

klausend
vor einem Jahr und 9 Monaten

Antworten

Kann man nicht...

...die 15 min. Arbeitszeit zwischen den 8 Stunden Kaffeepause besser verteilen. Typisches Amt,in der freien Wirtschaft würden die keinen Fuss auf den Boden bekommen

Meier
vor 2 Jahren und 5 Monaten

Antworten

Katastrophe!!!!

Es sollte einfach keine Telefonnummern angegeben werden, wenn die Stelle soweiso nie zu erreichen ist. Eine absolute Katastrophe!

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Becker
vor 2 Jahren und 11 Monaten

Antworten

Telefonische Erreichbarkeit ein Desaster

Seit 1 Stunde durchgehend am klingeln ......... und keiner geht dran

Phoebus Levene
vor 3 Jahren und 6 Monaten

Antworten

Telephonisch nie zu erreichen.

Boelingen
vor 3 Jahren und 6 Monaten

Antworten

Bestens!

Ich war eben im StVA. Es war bestens. Habe gestern alles online erledigt. Heute habe ich mit Schilder holen nur 20 Minuten gebraucht. Top! Und sehr freundlich, die Dame an Schalter 12.

heider marc
vor 3 Jahren und 9 Monaten

Antworten

vorher online angemeldet kamen sofort dran,nette mitarbeiterin

Ihre Bewertung zu Wartezeit, Freundlichkeit etc.

Michael
vor 3 Jahren und 9 Monaten

Antworten

Absolut ok !!!!

Also ich kann nichts negatives sagen.Gewählt,gleich Anschluß bekommen und die Auskünfte waren perfekt !!! Ach ja,sehr freundlich war die Dame auch !!!!!!!!!!!!

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Feld,Wilhelm Friedrich
vor 3 Jahren und 9 Monaten

Antworten

Neu-ZulassungPkw

Aufgrund der online-Zulassung keine Wartezeit. Zulassung, incl. Schilderanfertigung, war in 20 Minuten erledigt. Ihre Mitarbeiterin war sehr freundlich. Resümee: "Ausspreche Anerkennung in aller schärfster Form".

Manfeld
vor 3 Jahren und 9 Monaten

Antworten

Immer freundlich und nett bedient worden

Habe sehr oft beruflich mit der Zulassungsstelle zu tun. Bin immer freundlich und nett bedient worden. Ich kann nur sagen das ich das von einer Behörde eher nicht gedacht hätte. Besonders Frau Wintz ist sehr zuvor kommend. M.fr.Gr. Manfeld

Lehminger
vor 3 Jahren und 10 Monaten

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Wartezeit

Über 20 min in der Warteschleife es ist kein Gespräch zustande gekommen.

pit
vor 3 Jahren und 10 Monaten

Antworten

kein anschluß in Bergheim

unglaublich wieder über 10 min in der Warteschleife es kommt überhaupt kein gespräch zu Stande unverschämt

Knut
vor 4 Jahren

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schnell & freundlich weitergeholfen

Ich hatte mehrere Fragen zum Motorrad Import, die sich auch nicht im Internet klären liessen, die Fragen stammen eher von der Checkliste für die Fzg.-Anmeldung... kurzer Anruf in BM, und eine freundliche Dame nahm sich Zeit, mir alle Fragen zu beantworten. Super! Man sollte vielleicht nicht immer mit einer negativen Einstellung zum Amt fahren...!

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fritz
vor 4 Jahren

Antworten

kein Anschluß

ich habe 30 min.versucht anzurufen,keiner geht ans Telefon. hätte die Führerscheinstelle kein Monopol wäre sie shon lange Pleite.

Ines
vor 4 Jahren und einem Monat

Antworten

miserabler Service

Ich musste leider schon mehrfach in Bergheim anrufen. Jedes Mal war es das gleiche: Erst nach unzähligen Anrufen geht eine der Damen überhaupt erstmal ans Telefon. Kompetent weiterhelfen können bzw. möchten sie nicht und versuchen das Gespräch schnellstmöglicht zu beenden! Sobald man Rückfragen stellt werden sie pampig und arrogant und legen einfach auf. Diese Damen sollten sich mal überlegen, ob ihr Beruf das richtige für sie ist, denn Service kann man so ein Verhalten absolut nicht nennen!

Alexandra
vor 4 Jahren und einem Monat

Antworten

laaange Wartezeit

Warte seit einer halben Stunde, dann wurde einfach aufgelegt- und es kam ein Besetzt nur sitze ich wieder in der Warteschleife- das macht wirklich keinen Spass.

Saskia
vor 4 Jahren und 3 Monaten

Antworten

Lieber über Internet sich informieren

Ich rufe sei 29 min. an und kam bis jetzt noch nicht einmal durch! anscheinend gibt es nicht ausreichend Personal, wo man doch so schlecht von den ganzen Arbeitslosen spricht, wie wäre es mal mit mehr Personal einstellen???

antonio
vor 4 Jahren und 3 Monaten

Antworten

Alles wird gut

Wenn man die nötigen Papiere parat hat,(guter Tip) geht alles ruck zug habe noch nie länger als eine Stunde gewartet gruss Nino

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Krupa Patrick
vor 4 Jahren und 7 Monaten

Antworten

Unfreundlich und arroganz

Leider als Händler bin ich auf die so genannte"Zulassungstelle"angewiesen.Außerbetriebsetzung vom PKW mit verlorenen Zulassungbescheinigung Teil I mit Städtische Versicherung abgelehnt,nach Rücksprache mit Zulassungstelle in Dortmund war doch möglich!2 Std. verloren und Kunde weg.Als unkompetenz und arroganz vom (Leterin)und seine Beamtin zu beweisen habe ich Tag danach Zulassunstelle in Köln angerufen mit Anfrage ob so ein Außerbetriebstzung in Köln möglich wäre mit freundliche ergebnis;kein Problem!!!

Krupa
vor 4 Jahren und 7 Monaten

Antworten

Arroganz und frech

Leider als Händler bin ich auf die so genannte"Zulassungstelle"angewiesen.Außerbetriebsetzung vom PKW mit verlorenen Zulassungbescheinigung Teil I mit Städtische Versicherung abgelehnt,nach Rücksprache mit Zulassungstelle in Dortmund war doch möglich!2 Std. verloren und Kunde weg.Als unkompetenz und arroganz vom Frau Wintz (Leterin)und seine Beamtin zu beweisen habe ich Tag danach Zulassunstelle in Köln angerufen mit Anfrage ob so ein Außerbetriebstzung in Köln möglich wäre mit freundliche ergebnis;kein Problem!!!

Krupa
vor 4 Jahren und 7 Monaten

Antworten

Arroganz und frech

Leider als Händler bin ich auf die so genannte"Zulassungstelle"angewiesen.Außerbetriebsetzung vom PKW mit verlorenen Zulassungbescheinigung Teil I mit Städtische Versicherung abgelehnt,nach Rücksprache mit Zulassungstelle in Dortmund war doch möglich!2 Std. verloren und Kunde weg.Als unkompetenz und arroganz vom Frau Wintz (Leterin)und seine Beamtin zu beweisen habe ich Tag danach Zulassunstelle in Köln angerufen mit Anfrage ob so ein Außerbetriebstzung in Köln möglich wäre mit freundliche ergebnis;kein Problem!!!

Richard
vor 4 Jahren und 8 Monaten

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telefonische Auskunft

Hallo ich habe gerade,Mittwoch-14 Uhr,versucht eine Auskunft per Telefon zu bekommen,per Band die Ansage,außerhalb der Öffnungszeiten geht niemand ans Telefon.....Note 6 für dieses Geschäftsgebaren

daniela
vor 4 Jahren und 8 Monaten

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das gibts nicht

bis ich da mal jemanden erreicht hab, hab ich wild nummern gesucht. dann ne bandansage, wo man nach 10sek bei keiner zahleneingabe weiterverbunden werden konnte. als ich dann jemand ans telefon bekomm hab, wurde mir gesagt, das ich gar nicht als autofahrer bei ihnen verzeichnet bin... krass....

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Kowatsch
vor 4 Jahren und 9 Monaten

Antworten

Ohne Worte

Das Stva ist der Knaller..Am Telefon sind die Damen unfreundlich bis pampig.Hatte das Gefühl, dass keine der Kontaktpersonen Interesse bzw. Lust hätte, einem "Kunden" zu helfen. Schade nur, dass man sich da wohl den Bart fusselig reden kann - gemacht wird eh nix...

Martin Weber
vor 4 Jahren und 9 Monaten

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PKW Zulassung

Per online alles vorher erledigt wie Termin und KFZ-Kennzeichen. Aufruf erfolgte pünktlich zum vereinbarten Termin, freundliches Personal in der Zulassungsstelle, nach 20 Minuten war alles erledigt und die Kennzeichen montiert.

dimi
vor 4 Jahren und 9 Monaten

Antworten

unkompetenz

keiner wusste bescheid ob der fahrzeugbrief nach hürth oder bergheim geht, der eine sagt dies der andere das... aber das schlimmste ist - unmöglich telefonisch zu erreichen - immer besetzt, sogar ausserhalb der öffnungszeiten!!!

lindlar elke
vor 4 Jahren und 11 Monaten

Antworten

personal und freundlichkeit

beim ersten mal anfang mai wollte ich ein fahrzeug, einen roller anmelden, dann der versicherungsschein war vom märz und ich mußte mir nach neuen richtlinien einen neuen besorgen(was ich auch einsehe), jetzt war ich wieder da und in meinem brief (Betriebserlaubnis) fehlten die maße des rollers also Höhe,Breite,Tiefe .jetzt muß ich ein sachverständigten -gutachten besorgen. wie oft muß man noch kommen um sein fahrzeug anzumelden. hätte man mir dies nicht gleich beim ersten besuch mitteilen können. bei soviel kompetenz hätte ich in meinem job schon eine abmahnung. leider nicht mit freundlichem gruß schlalter 9, 17 uhr am 17.7.08

F. Mayer
vor 5 Jahren und 3 Monaten

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Gute Mitarbeiter in Bergheim

Ich war sehr positiv überrascht das es nur eine kurze Wartezeit dank des schnellen aufrufverhaltens der mitarbeiter in Bergheim gab

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Jan
vor 5 Jahren und 5 Monaten

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Telefon ins Nirvana

Geht an das Telefon überhaupt JEMALS einer dran?

LÖVENICH-MELWING
vor 5 Jahren und 7 Monaten

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ABMELDUNG AUF PLATZ NR.9

MUSSTE MEIN AUTO WEGEN TOTALSCHADEN ABMELDEN;BIN DIENSTAG DEN 13.11.2007 HIN; VIER LEUTE VOR MIR, GING ALSO SEHR SCHNELL UND DIE DAME VON PLATZ NR.9 WAR FREUNDLICH ---WAS WILL MAN MEHR ?

Langhammer
vor 5 Jahren und 7 Monaten

Antworten

Umstellung der Fahrzeugpapiere

Leider musste ich wegen der Umstellung meines Kraftfahrzeuges auf Saisonkennzeichen dreimal wiederkommen, weil das Amt nicht in der Lage war, Angaben aus dem alten Kfz-Brief richtig zu übernehmen. Traurig ! Zeitaufwand für mich : 6 Stunden !!

Mario Schiffer
vor 5 Jahren und 9 Monaten

Antworten

Feierabend ?

Bin extra Do mal nach der Arbeit hingefahren, musste länger als 18:00 warten, da kann es nicht sein, das man wegen Feierabend rausgeworfen wird, obwohl man schon über 1h gewartet hat und anschließend Mahngebühren verlangen, weil man sich angeblich nicht rechtzeitig um seine Sachen gekümmert hat. Dann darf man auch keine Warte-Tickets mehr herausgeben ! Sauerrei !!!

Robert Sarrasch
vor 6 Jahren und 2 Monaten

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Mittagspause?

Geht man in seiner Mittagspause an Telefon um dann die Kunden zu vertrösten in 10 min nocheinmal anzurufen? Beim Straßenverkehrsamt Bergheim sollte man besser nicht zwischen 13h und 14h anrufen, da die Telefone zwar besetzt sind und man höchst unfreundlich gebeten wird später anzurufen. Eine freundliche Bandansage wäre hier von Vorteil. Als kleiner Verbesserungsvorschlag.

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Zuständigkeit der Nebenstelle Bergheim (Rhein- Erft- Kreis): Bedburg, Erft, Bergheim, Erft, Brühl, Rheinland, Elsdorf, Rheinland, Erftstadt, Frechen, Hürth, Rheinland, Kerpen, Rheinland, Pulheim, Wesseling, Rheinland

Städte in Nähe des Landkreises: Mayen-Koblenz, Westerwaldkreis, Neuwied, Altenkirchen, Ahrweiler,