Kreisverwaltung Rhein-Erft-Kreis
KFZ-Zulassungsstelle
Führerscheinstelle
Willy-Brandt-Platz 1
50126 Bergheim
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Zulassung:
Mo. 07.30 - 12.30 Uhr
Di. 07.30 - 12.30 Uhr
Mi. 07.30 - 12.30 Uhr
Do. 09.00 - 12.30 Uhr u. 14.00 Uhr - 18.00 Uhr
Fr. 07.30 - 12.30 Uhr
Sa. 08.00 - 11.00 Uhr
Führerschein:
Mo. 07.30 - 12.30 Uhr
Di. 07.30 - 12.30 Uhr
Mi. 07.30 - 12.30 Uhr
Do. 09.00 - 12.30 Uhr u. 14.00 Uhr - 18.00 Uhr
Fr. 07.30 - 12.30 Uhr
Sa. geschlossen
Zulassungsstelle:
Fon: 02271 / 83-3636
Fax: 02271 / 83-2314
Führerscheinstelle:
Fon: 02271 / 83-0
Fax: 02271 / 83-3710
Email: strassenverkehrsamt@rhein-erft-kreis.de
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Ich hatte mehrere Fragen zum Motorrad Import, die sich auch nicht im Internet klären liessen, die Fragen stammen eher von der Checkliste für die Fzg.-Anmeldung... kurzer Anruf in BM, und eine freundliche Dame nahm sich Zeit, mir alle Fragen zu beantworten. Super! Man sollte vielleicht nicht immer mit einer negativen Einstellung zum Amt fahren...!
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Ich musste leider schon mehrfach in Bergheim anrufen. Jedes Mal war es das gleiche: Erst nach unzähligen Anrufen geht eine der Damen überhaupt erstmal ans Telefon. Kompetent weiterhelfen können bzw. möchten sie nicht und versuchen das Gespräch schnellstmöglicht zu beenden! Sobald man Rückfragen stellt werden sie pampig und arrogant und legen einfach auf. Diese Damen sollten sich mal überlegen, ob ihr Beruf das richtige für sie ist, denn Service kann man so ein Verhalten absolut nicht nennen!
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Leider als Händler bin ich auf die so genannte"Zulassungstelle"angewiesen.Außerbetriebsetzung vom PKW mit verlorenen Zulassungbescheinigung Teil I mit Städtische Versicherung abgelehnt,nach Rücksprache mit Zulassungstelle in Dortmund war doch möglich!2 Std. verloren und Kunde weg.Als unkompetenz und arroganz vom (Leterin)und seine Beamtin zu beweisen habe ich Tag danach Zulassunstelle in Köln angerufen mit Anfrage ob so ein Außerbetriebstzung in Köln möglich wäre mit freundliche ergebnis;kein Problem!!!
Leider als Händler bin ich auf die so genannte"Zulassungstelle"angewiesen.Außerbetriebsetzung vom PKW mit verlorenen Zulassungbescheinigung Teil I mit Städtische Versicherung abgelehnt,nach Rücksprache mit Zulassungstelle in Dortmund war doch möglich!2 Std. verloren und Kunde weg.Als unkompetenz und arroganz vom Frau Wintz (Leterin)und seine Beamtin zu beweisen habe ich Tag danach Zulassunstelle in Köln angerufen mit Anfrage ob so ein Außerbetriebstzung in Köln möglich wäre mit freundliche ergebnis;kein Problem!!!
Leider als Händler bin ich auf die so genannte"Zulassungstelle"angewiesen.Außerbetriebsetzung vom PKW mit verlorenen Zulassungbescheinigung Teil I mit Städtische Versicherung abgelehnt,nach Rücksprache mit Zulassungstelle in Dortmund war doch möglich!2 Std. verloren und Kunde weg.Als unkompetenz und arroganz vom Frau Wintz (Leterin)und seine Beamtin zu beweisen habe ich Tag danach Zulassunstelle in Köln angerufen mit Anfrage ob so ein Außerbetriebstzung in Köln möglich wäre mit freundliche ergebnis;kein Problem!!!
bis ich da mal jemanden erreicht hab, hab ich wild nummern gesucht. dann ne bandansage, wo man nach 10sek bei keiner zahleneingabe weiterverbunden werden konnte. als ich dann jemand ans telefon bekomm hab, wurde mir gesagt, das ich gar nicht als autofahrer bei ihnen verzeichnet bin... krass....
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beim ersten mal anfang mai wollte ich ein fahrzeug, einen roller anmelden, dann der versicherungsschein war vom märz und ich mußte mir nach neuen richtlinien einen neuen besorgen(was ich auch einsehe), jetzt war ich wieder da und in meinem brief (Betriebserlaubnis) fehlten die maße des rollers also Höhe,Breite,Tiefe .jetzt muß ich ein sachverständigten -gutachten besorgen. wie oft muß man noch kommen um sein fahrzeug anzumelden. hätte man mir dies nicht gleich beim ersten besuch mitteilen können. bei soviel kompetenz hätte ich in meinem job schon eine abmahnung. leider nicht mit freundlichem gruß schlalter 9, 17 uhr am 17.7.08
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Bin extra Do mal nach der Arbeit hingefahren, musste länger als 18:00 warten, da kann es nicht sein, das man wegen Feierabend rausgeworfen wird, obwohl man schon über 1h gewartet hat und anschließend Mahngebühren verlangen, weil man sich angeblich nicht rechtzeitig um seine Sachen gekümmert hat. Dann darf man auch keine Warte-Tickets mehr herausgeben ! Sauerrei !!!
Geht man in seiner Mittagspause an Telefon um dann die Kunden zu vertrösten in 10 min nocheinmal anzurufen? Beim Straßenverkehrsamt Bergheim sollte man besser nicht zwischen 13h und 14h anrufen, da die Telefone zwar besetzt sind und man höchst unfreundlich gebeten wird später anzurufen. Eine freundliche Bandansage wäre hier von Vorteil. Als kleiner Verbesserungsvorschlag.
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ich bin seit 2 jahren nichtraucher und empfande es als ekelhaft, ins verkehrsamt zu kommen und mußte durch die paffer durch, ekelig. auch die damen und herren an den arbeitstischen rauchten zum teil. echt schlimm, das es heutzutage immer noch erlaubt ist, in solchen öffentlichekeiten zu rauchen. mfg marion wohlgemuth
Zuständigkeit der Nebenstelle Bergheim (Rhein- Erft- Kreis): Bedburg, Erft, Bergheim, Erft, Brühl, Rheinland, Elsdorf, Rheinland, Erftstadt, Frechen, Hürth, Rheinland, Kerpen, Rheinland, Pulheim, Wesseling, Rheinland
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vor 4 Monaten und 28 Tagen
keine telefonische Erreichbarkeit der Zulassungsstelle. Das ist kein Kundenservice. Wie kann man erfahren, ob die Zulassungsstelle heute geöffnet ist?