Infos zur Straßenverkehrsbehörde
Recklinghausen
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Kfz-Zulassungsstelle Hauptstelle Marl- Recklinghausen
KFZ-Zulassungsstelle
Stettiner Str. 10
45770 Marl
Führerscheinstelle
Stettiner Str. 6a
45770 Marl
Kreisverwaltung Recklinghausen
KFZ-Zulassungsstelle
Kurt-Schumacher-Allee 1
45657 Recklinghausen
| Benötigte Unterlagen | Dokumentendownload | Gebühren | Tipps zum Behördengang |
Mo. 07.15 - 15.00 Uhr
Di. 07.15 - 15.00 Uhr
Mi. 07.15 - 13.00 Uhr
Do. 07.15 - 18.00 Uhr
Fr. 07.15 - 12.00 Uhr
Sa. geschlossen
Zulassung:
Fon: 02361 / 53-7012
Fax: 02361 / 53-7205
Email: strassenverkehrsamt@kreis-recklinghausen.de
Führerschein:
Fon: 02361 / 53-7014
Fax: 02361 / 53-7201
Busverbindung nach Alt-Marl
Haltestelle: Kreuzstraße
Email: nur für Beschwerden und Anregungen!!!
Über Email wird nichts bearbeitet.
Die Zulassungsstelle befindet sich in Haus 1.
Die Führerscheinstelle befindet sich in Haus 2.
Das letzte Mal bin ich vor 20 Jahren dort gewesen, lange Wartezeit eingeschlossen. Diesmal habe ich die Online-Anmeldung, auf die ich durch Zufall beim Recherchieren der Öffnungszeiten gestoßen bin, genutzt und : SUPER, alles schnell ausgefüllt, Termin ausgesucht und reserviert und online rübergeschickt. Bin schon früher da gewesen als der Termin war und der Mitarbeiter hatte mich dann einfach früher drangenommen. Ich hatte wohl Glück, dass die Online-Anmeldung noch nicht so publik geworden ist. Bin also angekommen und direkt dem Schild gefolgt, an den vielen Wartenden vorbei und war 15 Minuten später schon wieder draussen.
Hatte heute den ersten Kontakt mit dem StVA Marl. Nachdem ich von der Dame an der Rezeption noch sehr freundlich empfangen wurde, wendete sich das Blatt dann bei der eigentlichen Zulassung schlagartig. Mir wurde die Chipkarte hingeworfen mit der Aufforderung "Das müssen Sie zahlen!". Auf die Frage hin, wo und wie, wies sie nur mit dem Finger auf den Kassenautomat und find zeitgleich eine Diskussion mit ihrer Arbeitskollegin an. Auf eine Anfrage, ob die breiteren Schlappen, die der Vorbesitzer montiert und eintragen hat lassen, in den neuen Fahrzeugschein übernommen werden, antwortete sie beinahe entrüstet, dass sie doch damit nichts zu tun hätte. Wenn die Öffentlichkeit schon ihr Gehalt bezahlt, kann sie auch erwarten, nicht derart behandelt zu werden. Ich kann dieser Person nur wünschen, dass sie baldigst eine Schulung zum Thema Kundennähe und Gesprächsführung erhält.
Wir wurden sehr freundlich Bedient und das obwohl wir um 16.55 Uhr Donnerstags erst gekommen sind.(also 5 min. vor schluß) ich kann die Beschwerden der anderen nicht Bestättigen!!! Ganz im Gegenteil, uns wurden alle Fragen korrekt beantwortet und es wurden uns sogar noch einige tipps zu unserem Erstwagen gegeben.
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Also ich und meine familie wurden sogar weil unterlagen fehlten immer vorgelassen wir mussten sogar keine nummer ziehen alles sehr nette leute dort und machen ihre arbeit sehr sorgfälltig und ordentlich bei Clipfish wurde ich 5 Fische geben hier wenns gehen würde 10 xD !!!
Auch wenn ich jetzt das Risiko eingehe, dass der Beitrag gelöscht wird, schreibe ich die Bewertung so, wie es sich gerade zugetragen hat! Meine hochschwangere(8.Monat) Frau ist gerade mit meinem Sohn(2Jahre), um 14:47 nach Hause geschickt worden, weil: Zitat "der Scheibtisch schon aufgeräumt ist"!?Zitat ende. Wird dort nur halbtags gearbeitet?!? Ich kann als normaler Arbeitnehmer deren "Geschäftszeiten" überhaupt nicht wahrnehmen und schicke darum meine Frau mit einer Vollmacht dort hin, lediglich, um unser Fahrzeig umzumelden. Und dort besitzt man die Unverschämtheit, sie wieder Heim zu schicken! Dies wird Folgen haben, dass verspreche ich! MfG Frank Böer
7.30 Uhr bei der Zulassungsstelle: gähnende Leere und wider Erwarten und gegen bisherige Erfahrungen, freundliche, redselige Mitarbeiter. Mein Anliegen: die Zulassung eines deutschen Bootstrailers, den ich mit meinem neuen Boot in Holland gekauft habe, Bj. 1979, 2 Jahre TÜF frei, aktuelle DEKRA-Bescheinigung auf MEINEN Namen ! Nach einiger Geduld und mehreren Rücksprachen mit einem Kollegen - begleitet von WDR 4 Musik, hatte ich meinen Fahrzeugschein. Der nächste Weg zum Schildermacher,während der Wartezeit noch mal schnell ein Blick in die Papiere; Fahrzeugschein TÜV 09/09 statt 09/11. Nun gut, mit Schild zur Siegelausgabestelle, auch dieser Mitarbeiter fröhlich und zuvorkommend, ich geh mal schnell und lass das ändern. alles klar! Unterlagen geändert, Schild fertig, ich fahr nach Hause! Schau noch in der Haustür auf meine Dekrabescheinigung , da habe ich wohl in 20 Minuten Fahrzeit eine Namensänderung durchgemacht und aus einem Bootstrailer wurde eine Yamaha Anruf bei der Zulassungsstelle: AB, Anruf beim Kreis (übergeordnete Stelle): die machen heute einen Betriebsausflug !!! Kann nicht sein, ich war gerade da! Ja aber 10 uhr und ich soll keine Telefonate durchstellen Nun aber flott, wir haben 9.15 rufen Sie bitte dort an. Siehe da, der gute Mann auch noch da. Ja, da weiß ich auch nicht wie das passiert ist und ich weiß auch nicht wo ihre Bescheinigung ist, aber können sie mir die andere zuschicken ?Weitere Aussage, ja ich hab noch so viel Publikumsverkehr ich kann mich da heute nicht drum kümmern, ich werd es nächste Woche mal versuchen. Aber sie haben ja im Fahrzeugschein die aktuelle HU. Ja , ich weiß, ab 10 uhr Betriebsausflug........
Im Ruhrpott sagen wir zu einer netten und zuvorkommenden Frau: "Dat is aber ne kurante Schnitte". So ist es mir heute am Telefon mit Frau D. ergangen. Absolut freundlich und zuvorkommende Beratung. Sie ist bei der Bullenhitze sogar mehrmals von Ihrem Arbeitsplatz aufgestanden, zu ihrem Boss gegangen, hat meine komplizierten Fragen gelöst und hat mir dann alles verständlich, geduldig und nett erklärt. So soll es sein. Wenn das Klonen von Leuten erlaubt und nicht so teuer wäre, dann würde ich die Zulassungsstellen alle mit Frau D.-Klonen bestücken und ganz Deutschland wäre zufrieden. Ein Tusch aus dem Sauerland für Frau D. (sie weiß schon wer gemeint ist)
Es ist fast schon unglaublich, wie unfreundlich manche Menschen sein können. Der mich betreunde Mitarbeiter hat es sogar geschafft ein einfaches "guten Tag" so unfreundlich herauszubringen, dass ich am liebsten gleich wieder gegangen wäre. Es ging zwar alles recht schnell aber nach 1,5 Std Wartezeit ist das kein Trost. Bin total genervt!!!
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Hab heute endlich mein Schein fürs Bike gemacht. Total zufrieden... sollte man meinen. Nachdem ich B bestanden hatte, und nur einen Wisch als Prüfbescheinigung bekommen hatte hab ich mich noch nicht aufgeregt, schließlich hatte ich ja zwei klassen zur selben Zeit gemacht. Da man ja jetzt die Plastickkarte bekommt auf der alles draufgedruckt ist, kann man natürlich den noch nicht ausstellen. Also keine Sache eig. So hab heute den zweiten Wisch bekommen. Schonmal der erste scheiss. Wiso man dann auch immer noch keinen Schein aushändigen kann. Zweitens: Hab ich da angerufen und i-ein komischer assi schmatzt mir seinen Namen ins Ohr. Hab dann gefragt wies aussieht. "ja dann nehmen sie beide bescheinigung mit und n foto für den vorläufigen" -"wiso n vorläufigen?" "bei zwei klassen drucken wir keine führerscheine ohne die bescheinigung" IST JA GEIL IHR AFFEN!!! über die öffnungzeiten sag ich lieber erst gar nichts!!!! wie ich das kenn darf ich da hin.. komm gar nicht drann weil ich nicht der einzige sein werd der donnerstags hin muss weil er arbeitet. Heisst ers vorläufigen.. dann den richtigen beantragen.. kostet natürlich auch alles wieder >:/ und den bekomm ich dann natürlich erst in bestimmt vier wochen und muss den dann noch selber abholen und mich damit rumschlagen.. also den stern den ihr euch da bei der schlechtesten bewertung hinklebt könnter echt streichen.. und dann noch 10 sterne abziehen. WILLKOMMEN IN BÜROKRATENDEUTSCHLAND
Also ich habe schon das ein oder andere mal shlechte Erfahrungen beim STVA gemacht,aber gestern war ich sehr positiv überrascht.Ein großes Lob an Herr Kloh,der gestern echte Nerven bewiesen hat und mich 2 mal so wieder reinkommen lassen hat ohne eine neue Nummer ziehen zu lassen.Irgendwann wollte ich den netten Mann aber nicht mehr auf die Nerven gehen und bin trotz des unangemeldten Wohnwagens gegangen.Und alles nur weil meine Versicherung mir immer wieder eine falsche Versicherungsnummer gegeben hat und man sie so schlecht erreichen kann!Aber ich hoffe jetzt klappts...
Ich mußte für die Abmeldung eines PKW`s einen neuen Fahrzeugschein haben da der alte nicht mehr auffindbar war. Drei Personen waren vor mir. Gesammtwartezeit 1,5 Std bei drei zuständige Schalter (Mitarbeiter), stand auf den Wartebon, obwohl die Bearbeitung nur 5 min. dauerte. Ergebniss: 5min Arbeit, fast 50? Gebühren für die Abmeldung mit einen neuen Fahrzeugschein (PKW soll verschrottet werden), 1,5 Std Wartezeit bei drei zuständigen Mitarbeiter(innen). Ich verstehe das nicht.
Ich war in den letzten Monaten mehrmal am Strassenverkehrsamt und bin begeistert über die Schnelligkeit, Freundichkeit und Koordination in Marl. Durch die Online-Vorbereitung und die Kontrolle sämtlicher Papiere vor der Nummernziehung war ich nie länger als 45 Minuten vor Ort. Hierfür bin ich natürlich auch immer einer der ersten gewesen und stand schon um 7.00 Uhr vorm Eingang. Also, weiter so!
In jeder Stadt gibt es wohl verschiedene statuten wie es abläuft. Laut Fahrschule ist alles ok, habe mit dem Straßenverkehrsamt Marl telefoniert alles in Ordnung führerschein ist fertig.Habe schon B und CE nun habe ich DE erworben. Als ich dann da an kam hieß es wo ist der neue Paragraph 95 antrag den sie vor der IHK abgelegt haben. Am telefon alles klar der liegt hier. Komischer Weise in Gelsenkirchen läuft alles so ohne Papierkram in Duisburg muß ein Führerscheinneuling oder verlängerer selber hin da reicht der fahrlehrer nicht aus. Da frag ich mich doch wo ist die einheitlichkeit.
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Ich habe am 15.05. meine Susi GSXR 1100 W angemeldet. Mein Sachbearbeiter war Herr Christoph Kloh. Diesen Sachbearbeiter kann ich allen Bikern empfehlen. Er hat keine "kleine" Nr mehr zu Verfügung gehabt, er ist dann aber aufgestanden und zu mehreren Kollegen gegangen, hat sich dort nach einer nicht abgeholten, reservierten "Kleinen" Nr erkundigt. Er kam , zu meiner Freude mit der Endzahl 2 zurück. Super bemüht, freundlich und zuvorkommend kann ich da nur sagen. Gruß Tom
Ich war heute morgen bei der Zul-Stelle. Hatte einen Termin um 9:45, war jedoch früher da, weil ich mich mit dem ganzen Vorgehen nicht auskenne. Mein Vorgang wurde sofort von Herrn S. Schalter 14 bearbeitet, obwohlich eine halbe Stunde zu früh dran war. 10 Pkte für die Mitarbeiter. An alle die meckern: Vorbereitung online durchführen (auf Kreisseite), Termin vereinbaren. Spart Streß und doppelte Wege.
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War heute ( 23.04.2009) dort um mein Motorrad abzumelden.Vorher alles per Internet hingeschickt und auch meinen Termin konnte ich mir online aussuchen - KLASSE!Sehr nettes Personal und nach ca. 5 min war alles erledigt - Superspitzenklasse!!! Allerdings muss man auch sagen, dass man bei einer Onlineanmeldung direkt durchgehen kann, ohne eine Nummer zu ziehen. Alles in allem aber supergut!!!
Bei 20 Leuten in der Warteschlange nur für den Warteschein zum warten bei nur einer Abmeldung glaubte man mir nicht ,ich hätte die Schilder am Auto dabei um sie IN der dann folgenen Wartezeit abzuschrauben.Kleinkrämig passt das nicht mehr in die heutige Zeit.Wenn ich keine Schilder gehabt hätte ,wär ich doch nicht zum Abmelden gekommen.
Wollte meinen PKW Neuwagen Zulassen, der Händler war um 11.05 dort, wurde um 13.00 Uhr wieder nach Hause geschickt, da angeblich ein Computerausfall war....Somit stehe ich heute und das gesammte Wochenende ohne Auto da.Obwohl ich auf ein Auto angewiesen bin... Die dadurch mir zusätzlich entandenen Kosten werden mir natürlich nicht ersetzt. Völlig Unfreundliche Mitarbeiter, denn als alles Instand gesetzt war, wurden die Anzumeldenden Personen einfach nach Hause geschickt... Unverschämt..werde dieses auch in Flensburg melden.
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Das Personal Geizt mit Freundlichkeit nur so rum. wollte meinen Ami dort anmelden und das einzige was ich dort bekommen habe ist ein riesen plastik blech (selbstleuchtend). Dieses sollte ich mir dann irgendwo an meine Heckschürze anzimmern! Hab ich natürlich nicht! mache meinen neuen Mustang kaputt!! Hat mir aber auch keiner gesagt das ich ein Motorradnummernschild bekommen kann. 100 Euro fürn A....! Donnerstag werd ich nochmal hinfahren und mich auf die lange Suche nach kompetenten Mitarbeitern machen.
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Ich war schon sehr interessiert, wie die Zulassungsstelle in Marl funktioniert. Ich bin selbst Mitarbeiterin einer Zulassungsstelle in Cottbus (in der schönen Lausitz nahe dem Spreewald) Auf den ersten Eindruck empfand ich alle Informationen in der Eingangshalle übersichtlich. Der Kollege an der Information erschien mir sehr wendig und gab kurze und eindeutige Informationen. Das hilft ja schon zum Ersten erheblich weiter, wenn sich jemand nicht mit Kfz-Angelegenheiten auskennt. Die Abarbeitung der Stilllegung/Umschreibung ging sehr zügig durch den Kollegen Herrn Thomas S. vonstatten und so nebebei konnte ich ihm auch noch Fragen zur Arbeit in seiner Behörde stellen, die er mir bereitwillig beantwortete (natürlich nur allgemeine Dinge). Da ich den Vergleich zu meiner Zulassungsstelle in Cottbus habe, finde ich folgende Arbeitsabläufe sehr positiv: * Trennung zwischen Zulassungen ect. und Anzeigenbearbeitung * Kassenautomat anstatt extra Kassierung durch Mitarbeiter * extra Schalter für die Ausgabe * Info-Schalter * Bistro * mehrere Schilderhersteller * die vielen Parkplätze vor der Zulassungsstelle * die Möglichkeit der Internetzulassung und Reservierung von Terminen find ich ja ganz toll Ich werde meine Eindrücke mit nach Cottbus nehmen. Ich wünsche alle Kollegen weiterhin gutes Gelingen bei der Bewältigung der vielen Aufgaben. Herzliche Grüße Petra Schäfer
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Meist genervte und unfreundliche Beamte und Angestellte. Warum stellt sich das Amt in Marl an wenn es um kleine Kennzeichen geht? Woanders geht das auch ! Und warum sehe ich auch neue Fahrzeuge im Kreis RE (meist Limousinen!) mit kleinen Kennzeichen ?? Zahlten die mehr Gebühren ??? Motorradmaße ein Witz. Marl ist bei Motorradhändlern die die Fahrzeuge anmelden wollen im Ruhrgebiet schon als Witz bekannt. Woanders fahren Harleys mit achtziger (1b)Kennzeichengröße herum meine Damen und Herren Herren bzw Herr Amtsleiter !! Wie sieht es denn mit einer Bundesweiten Einheit aus ??? Ausserdem ist es peinlich wie sich die "Damen" bei dem Nummernschilddruck im Hause aufführen. Man kommt sich vor wie im Rotlicht Millieu ! Echt ganz unten die Werberei...(Die Kritik sei angemerkt obwohl dieses wohl Fremdfirmen sind!).
Leider konnte man mir nicht weiter Helfen ( Vorschriften im Raum RE) aber dennoch fühlte ich mich sehr gut und super schnell behandelt. Von der netten Dame an der Nummernbude, über der hilfsbereiten Dame an der Zulassungsstelle bis hin zum Dienststellenleiter oder so etwas ähnliches im Büro.
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nach 1 1/2 stunden wartezeit wollte ich endlich einen fahrzeug wechsel vornehmen.nach dem mein altes kfz abgemeldet war wurde mir mitgeteilt das mein neues kfz nicht angemeldet werden kann.grund. zwei nicht bezahlte knölchen von je 20 ? aus dem jahr 2005.was soll so etwas ? das ist geld macherei.
Ich wollte einen Autogasanlagen-Einbau eintragen lassen und hatte mich vorher im Internet informiert, welche Unterlagen ich brauche: Alles dabei, bis der Fahrzeugbrief (war im Internet nicht die Rede von) gebraucht wurde. Aber: "Wir haben ja heute bis 18:00 Uhr auf, das schaffen Sie ja noch". Ja klar, vielleicht habe ich dann in 6 Wochen wieder Zeit zum Schlangestehen für nix ...! Völlig unverschämt übrigens die penetrante "Anquatsche" jedes Besuchers von einem ADAC-Werber. Ich habe gar nichts gegen den ADAC, aber gegen solche "Verkaufstalente"!
Ihre Bewertung zu Wartezeit, Freundlichkeit et Heute Morgen gegen 10.00Uhr (19.08.08) habe ich mein Auto neu zugelassen. Ich war nach den gelesenen Beurteilungen sehr skeptisch. Doch ich kann nur sehr positives Urteil abgeben. Sehr nette Angestellte,wurde mit Handschlag begrüßt und alles in allem habe ich gerade mal 30 Minuten gebraucht. Ich kann nur sagensehr gute Begtreuun
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Ihre Bewertung zu Wartezeit, Freundlichkeit etc. Kenne fast alle Zulassungsstellen im Ruhrgebiet und darüber hinaus. In Marl komme ich am besten klar, weil die es da gut organisiert haben. Schlimme Tage gibt es bei allen Stellen im Lande
Zuviel Werbung, Unübersichtlich!! nur darauf aus noch nebenbei Geld zu verdienen!! So kann man sein Wunschkennzeichen garnicht mehr suchen ob es frei ist wie früher. Einem wird Gott weiß was zum Kauf angeboten außerdem muss man seine Daten angeben und man ist nicht sicher ob die Reservierung nun schon verbindlich ist..
Da ich der Meinung bin, dass nicht immer nur die Dinge erwähnt werden sollen die unschön sind - hier nun mein dickes Lob an das Team der KFZ-Zulassungsstelle in Marl: Als ich vom Parkplatz aus in die Wartehalle kam, war ich erst erschrocken weil eine längere Schlange von Wartenden vor der Information stand. Doch meine Befürchtungen, dass ich den ganzen Vormittag mit Warten verbringen würde, haben sich schnell in Luft aufgelöst. An der Information angelangt wurde ich von der freundlichen Dame aufgefordert, ihr meine Unterlagen die ich zur Anmeldung benötige vorzuzeigen. Dies geschah und siehe da?! Meine Versicherungsdoppelkarte war nicht mehr gültig. Sie machte mich darauf aufmerksam schnell bei meiner Versicherung anzurufen um die Angelegenheit zu klären. Mein Lob gilt also der Information sowie natürlich auch dem netten jungen Herren der mich bediente. Ohne das kontrollieren der Papiere im Vorfeld hätte ich wahrscheinlich umsonst gewartet - super Sache!!! So kann man seine Wartezeit doch sinnvoll nutzen ;o)
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Da ich mehrmals im Monat Farzeuge zulassen oder abmelden muss, habe ich mich sehr oft über manchmal stundenlange Wartezeiten geärgert. Die Idee mit den beiden Onlineschaltern ist einfach nur klassse! Man ist wirklich innerhalb von maximal 10 Minuten wieder draussen. Kompliment auch an die beiden Mitarbeiter Frau Rhode und Herr Salm. Vielen Dank!
Da ich anderen Leuten auch mit Höflichkeit begegne, kann ich das gleiche für mich verlangen. Es ist schon erstaunlich auf welch hohem Ross manche dieser Damen und Herren sitzen. Ich habe auch mal Stress im Beruf. Wenn ich meine schlechte Laune an Kunden auslassen würde, hätte min Chef mir wohl schon die rote Karte gezeigt...
Letzte Woche war ich bei Ihnen, und wurde von der Dame auf Platz 15 so unfreundlich behandelt, das mir dazu wirklich nichts mehr einfiel. Man gab mir das Gefühl, überhaupt nicht willkommen zu sein, und das ist verdammt traurig. Vielleicht sollte sie sich mal Gedanken darüber machen, wie sie sich vorkommen würde wenn man das mit Ihr macht. Ist echt ein unbehagliches Gefühl so abgefertigt zu werden.
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Obwohl heute am 23.5.2008 viele Menschen an der Zul.Marl waren (die Schlage rechte bis auf den Parkplatz), war ich nach 5 Minuten wieder draußen. So kann es laufen wenn man über diesen Internetservice sein Anliegen vorbereitet. Anders gesagt: Wer hier kritisiert, sagt viel über sich aus. Ich bin begeistert und lobe die Mitarbeiter am Schalter 13 und 14 ;-)
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Nachdem ich mich tags zuvor telefonisch erkundigt hatte, ob mein Fzg.-brief inzwischen eingetroffen sei, bin ich Freitag morgens direkt zur Öffnungszeit hin. Der freundliche MA fragte nach meinem Anliegen und meinem Namen. Da er unter dem Namen nicht fündig wurde fragte er noch nach dem Kennzeichen. "Kein Brief da" so der Kommentar. Gott sei Dank bemerkte sein Kollege den Eingabefehler und ich bekam die Wartenummer. Also wenn nach dem Namen gefragt wird, einfach nur das Kennzeichen angeben. Insgesamt war ich nach 35 min. wieder raus wobei die Bearbeitungszeit(Eintrag einer Flüssiggasanlge) schon gut 20 min. dauerte. Da habe ich beim Frisör schon längere Waretzeiten in Kauf nehmen müssen. Die Mitarbeiterin(Fr. Isabell K.) war ebefalls freundlich und nett.
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Ich war gestern das erste mal bei der Zulassungsstelle, ich muss ehrlich sagen so ein unverschämtes verhalten is mir noch nie entgegengebracht worden, als ich reinkam war da schon diese Herr sehr schlecht gelaunt. Fragte nur kurz was ich wollte nachdem ich sagte ich wolle mein Auto anmelden habe ich ihm meine Unterlagen gegeben, nach kurzer durchsicht sagte er nur ein Wort "Ausweis" ich habe mal gelernt das heißt kann ich Ihren Ausweis noch haben dieser Herr anscheinend nicht. Danch noch ein Schlagwort "Bankverbindung". Danach folgte nur ein zurück schmeißen der Unterlagen als ich diesem hochgestochenem Beamten noch eine Frage stellen wollte hieß es nur nächster, der nächste Herr hatte dann auch freie sicht auf meine ec-card und meine Personalien der Schalterboy kannte wohl auch den Datenschutz nicht richtig gut. tja liebe Zulassungsstelle Marl vielen Dank für die tolle Beratung
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Ich hatte eine Abmeldung die nicht dem standard entsprach. Das Problem wurde absolut souverän und abschließend gelöst. Ich fühlte mich gut aufgehoben mit meine Porblem auch wenn absolut klar war das das problem erst durch meine schusseligkeit verurscht wurde. Eine durchgehend freundliche Behandlung und die Wartezeit nicht länger als 5 Min.. Klasse !!
Heute morgen wollte ich Informationen zur Abmeldung eines KFZ haben und wurde prompt nach 10 Sekunden weitergeleitet und bekam eine freundliche Antwort. Auf die Frage wie teuer das wird, kam die Antwort 5,90 Euro. Ja wo bekommt man für um die 5 Euro noch eine Dienstleistung vom Amt. Also preiswert, schnell und freundlich. Ich war angenehm überrascht.
Ich war mind. 3 mal beim strverkehrsamt, jedes mal habe ich eine sehr unfreundliche Frau vor mir gehabt, die wahrscheinlich ihren sämtliche Druck der Arbeit gerne an kunden ausließ. Ich finde es eine unverschämtheit so behandelt zu werden. Am besten sollten sich die Mitarbeiter einer Fortbildung unterziehen zum Thema: Respekt gegenüber Menschen und Kundenfreundlichkeit
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Wartezeit ca. 5Min ==> Super (in Gelsenkirchen musste ich vor 6 oder 7 Jahren einen ganzen Tag einplanen). Schnelle und gute individuelle Bearbeitung. Nummernschildreservierung ist meiner Meinung überteuert (ca. 25 EURO) 10 EURO würden glaube ich auch ausreichen
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vor einem Monat und 7 Tagen
zugegeben: vor ein paar jahren war es für jeden der dorthin musste der graus... aber das ist heute völlig anders. die mitarbeiter sind sehr freundlich und helfen bei allem was ärger machen könnte klar sind das alles auch nur menschen die mal einen nicht ganz so guten start haben...aber das haben doch wir alle mal ich kann nur sagen das man dort sehr gut behandelt wird