Kfz-Zulassungsstelle Hauptstelle Frankfurt am Main

Ich fand die Bedienung sehr freundlich und zu vorkommen , haben mir sehr geholfen in manchen Dingen.

Habe bereits mehrmals einen Pkw ab bzw. Angemeldet und bin zufrieden.

Ich habe es nun schon mehrfach am eigenen Leib verspürt! Man wird als Schwerbehinderter bewußt diskriminiert! Es ist eine grottenschlechte Behörde, aber scheinbar von der Stadt so gewollt! Hier wird der Bürger echt mies behandelt!

Bewirbt euch mal dort um eine Stelle, auf der einen Seite suchen sie dringend Qualifizierte Leute, auf der anderen Seite sind sie beim Vorstellungsgespräch unfreundlich fast schon Zynisch! Nie wieder!

Telefonische Verbindung fand bereits nach dem zweiten Versuch statt. Die telefonische Auskunft war knapp und eindeutig, weder freundlich noch unfreundlich, sehr sachlich und teilnahmslos. Weitere Fragen meinerseits wurden genervt, mit zum Teil unhöflichen Gegenfragen und Unverständnis auf meine Fragen, beantwortet. Den abschließend abwertenden Satz am Ende des Telefonats, nach der telefonischen Verabschiedung, den ich ihm Auflegen noch mit bekam, hätte der Herr sich sparen können. Typisch bürokratisch unhöfliche telefonische Bedienung wie auf den meisten deutschen Agenturen. Eine solche Bedienung in einem Geschäft würde dazu führen, dass ich dort nicht mehr Kunde wäre. In diesem Fall geht das ja leider nicht^^. Regelmäßige Kurse in freundlichem Kundendienst wären ganz sicher ein gewinn für den Kunden, sind allerdings überflüssig, da die Konkurrenz fehlt und in deutschen Ämtern, Behörden und Agenturen ein müdes Lächeln schon schmerzt.

Ich habe heute, am 29.11.2012 in der Zulassungsstelle angerufen. Nach etlichen Versuchen bin ich dann durchgekommen. Ich bin noch NIE SO UNFREUNDLICH BEI EINER BEHÖRDE BEDIENT WORDEN! - aber möglicherweise ist das ja so gewollt! Wer dort einmal angerufen hat, wird das wohl nicht ein zweites mal tun !

Telefonisch ist die Behörde quasi unerreichbar. Da erscheint die Bandansage "Dies ist die Service-Hotline der KFZ-Zulassungsstelle..." wie eine blanke Verhöhnung. Wartezeiten vor Ort sind ebenfalls nicht akzeptabel: Die Zulassungsstelle wurde vor kurzem (sehr schön) neu gebaut - da scheinen gravierende Planungsfehler bei der Einschätzung der zu erwartenden Kunden gemacht worden sein. Note: ungenügend.

Dem kann ich nur beiplichten !!! Anrufen zwecklos, kommt nur Bandansage !!! Das ist der Service am Kunden !!! Habe jetzt in Gießen bei der Zulassungsstelle angerufen, direkter lelefonischer Kontakt , die Mitarbeiterin war sehr freundlich und hilfsbereit, nur zu empfehlen ! Werde dort auch meinen TÜV machen !

Seit heute morgen um 08:00 Uhr versuche ich die Zulassungsstelle telefonisch zu erreichen. Ständige Warteschleife aus der man plötzlich rausfliegt, besetzt oder einfach eine Ansage, das man es später nochmals versuchen soll. Unglaublich schlechter Service und sinnlose Steuergeldverschwendung !

telefonisch sehr schlecht zu erreichen, unfreundlich und umständlich. Fahrzeug muß vorgeführt werden obwohl TÜV noch acht Monate gültig. Frankfurt nur schlecht.

Und der krönende Abschluss, als ich das Motorrad dann vorgeführt habe, hat es sich kein Mensch angeschaut. Schikane und Steuergeldverschwendung.

Ich kam wg. eines Ersatzfahrzeugscheins, musste erst zur Info, dann in den Wartebereich, dann an den Schalter, dann an den Kassenautomaten, dann wieder zum Schalter. Für all das benötigte ich 20 Minuten und wurde sehr freundlich behandelt.

ich war zwar nur einaml mit als ein Kollege seinen Wagen zulassen wollte, aber das war schon desaströs. Mein Tip, bestellt euch eure Kennzeichen online unter www.strassenverkehrsamt.de dort sind sie erstens billiger, es geht schneller und ihr könnt wunschkennzeichen ohne aufpreis bekommen.

Ich wollte mein altes Nummernschild an meinem neuen Auto weiterführen. Bei der Abmeldung wurde mir gesagt, dass ich das alte Kennzeichen reservieren könne, die Reservierung müsse ich dann freischalten lassen, aber das ginge. Ich habe also mein altes Kennzeichen reserviert. Nun bei der Anmeldung hieß es aber, dass ich das Kennzeichen nur an dem alten Wagen (der inzwischen wohl schon ein handlicher Würfel sein dürfte) weiterführen könne, und wenn ich die Reservierung aufgäbe, könne ich das Kennzeichen in einem Jahr wieder ausgestellt bekommen. Fazit: Es wurde die Registrierung auf ein neues Kennzeichen fällig und damit natürlich auch ein Satz neuer Bleche. Kostenpunkt: Schlappe knappe 30 Euro; nur weil die gute Frau am Schalter keine Ahnung hatte, was geht und was nicht.

Unfreundlich, super lange Wartezeiten.

zu Wartezeit und Freundlichkeit etc.- NOTE 1, :)