KFZ-Zulassungsstelle
Führerscheinstelle
Neuer Markt 50
53340 Meckenheim
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Mo. 07.30 - 18.00 Uhr
Di. 07.30 - 12.00 Uhr
Mi. 07.30 - 12.00 Uhr
Do. 07.30 - 12.00 Uhr
Fr. 07.30 - 12.00 Uhr
Sa. geschlossen
Fon: 02225 / 9409-0
Fax: 02225 / 9409-5012
Email: strassenverkehrsamt@rhein-sieg-kreis.de
Das kannte ich noch nicht: einen Termin für die Zulassung eines KFZ´s! Geht ganz einfach und unkompliziert per Telefon und es funktioniert tadellos! Mein Termin für eine Umschreibung (PKW aus anderem Kreis wurde auf mich in Meckenheim auf SU umgeschrieben!) war um 09:45 Uhr. Aufgerufen wurde ich um 09:47 Uhr und um 09:55 Uhr war ich MIT gesiegelten Schildern und allen meinen Papieren wieder draußen!! Schneller gehts nicht und dafür kann es nur die Note AUSGEZEICHNET geben. Hinzu kommt die Freundlichkeit der Mitarbeiter. Kunden-Toiletten sowie einen Kaffee-Automaten gibts auch noch. Ich war/bin begeistert! Wirklich toll und absolut tadellos! Ein Beispiel für viele andere Kommunen! Klasse! Danke!
Habe wegen einer Frage zur Ummeldung bei der KFZ-Zulassungsstelle angerufen. Die Frage wurde mir beantwortet und vorgeschlagen, direkt einen Termin zu vereinbaren. Ich war dann zum vereinbarten Termin da. Es warteten ca. 20 Personen, trotzdem kam ich als nächster dran, natürlich zur Verwunderung der Wartenden. Service war super und nach nicht einmal 15 Minuten hatte ich meine Wunschkennzeichen. Also auf jeden Fall vorher Termin reservieren, per Telefon oder online.
Also würden die Herren in diesem Amt in der Privatwirtschaft arbeiten, würden sie jeden Kunden verlieren. Inflexibel, bei Fehler der Behörde werden dem Kunden Gebühren zur Korrektur berechnet, Handelsregister Auszüge - tagesaktuell und kostenlos - aus dem Internet werden nicht anerkannt (aber eine Kopie eines Ausdruckes mitbringen klappt), Wenn man aus Unwissenheit als Gewerbetreibender eine "Händler" Wartemarke zieht, muss man nach der Wartezeit eine neue ziehen, weil es nur für KFZ Händler gilt, wenn man eine Frage hat (was man für Unterlagen bei einem gestohlenen Kennzeichen benötigt) wird diese ebenfalls erst nach ziehen der Wartemarke beantwortet. Usw.
Nach wirklich vielen Erfahrungen mit teils schwierigen Oldtimerzulassungen, erhält das StV Meckenheim ganz klar die Bestnote! Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und stets Problemlösend orientiert. Bei Unklarheiten greifen sie zu Telefon und versuchen einen zweiten Gang zu ersparen. Man merkt hier nichts von Behörde, hier sind echte Dienstleister am Werk. Ich bedanke mich auf diese Weise und wünsche allen Mitarbeitern und auch dem Chef Gottes Segen für die weitere Arbeit. Lieben Gruß JN
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Habe heute ein 20 min. Telefongespräch mit einem Hrn. aus der Zulassungsstelle geführt. Das Thema war etwas "schwierig" für mich. Trotzdem hat der Hr. mir alles mit einer "Engelsgeduld" alles haarklein erklärt und vorallen Dingen nicht vorwurfsvoll gesprochen. Er hat sich wirklich Zeit genommen und mich als Menschen wirklich wahrgenommen. Vielen Dank ...! Hervorragend
Habe heute ein fast 20 minütiges Telefonat mit der Führerscheinstelle in Meckenheim geführt. Das Thema war eigentlich etwas "schwierig" für mich. Der Herr am Telefon hat mir aber mit einer "Engelsgeduld" wirklich alles haarklein erklärt und zwar nicht vorwurfsvoll, so daß ich ohne emotionale Ausbrüche...lol....die ganzen Zusammenhänge verstanden habe. Das nenne ich Leidenschaft .... Vielen Dank....Hr................ TOP Kundenservice......
Heute mußte ich zum Strassenverkehrsamt um o.a. Eintragung durchführen zu lassen. Vorgespräch mit Überprüfung der Unterlagen. Durchführung der Umschreibung. Plakette. Freundliche nettes Personal. Kurze Wartezeit. (Glücksache) Und..... die nette Mitarbeiterin (Schalter 6) ging mit mir zum Fahrzeug um die neue TÜV Plakette anzubringen. Sie ersparte mir einen zusätzliche Gang sowie das Ab- und Anschrauben des Schildes. Danke dafür. DAUMEN HOCH. Guter Service. Gruß aus Merzbach PR
Ich habe meinen Führerschein vorbeigebracht und in den Postkasten geworfen und habe am nächsten Tag angerufen, ob dieser denn auch die Sachbearbeiterin bekommen hätte. Man sagte mir ich soll bitte um 14 Uhr nochmal anrufen. Komisch, bis 12 Uhr auf und da geht natürlich keiner um 14 Uhr ans Telefon! Katastrophaler Service!
Angesichts der Zeitaufwand, der weiten Entfernung und ggf. den Transportkosten für die Meisten, die zur Kfz-Zulassungsstelle fahren müssen, wäre es besser, wenn Kunden über den heutigen Schluss wegen Betriebsausflug informiert gewesen wären. Ihre Webseite gibt keinerlei Information darüber. Meiner Meinung nach zeigen Sie hiermit als öffentliche Dienststelle eine absolute Rücksichtslosigkeit Ihrer Kunden gegenüber.
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Die Meldung das Betribesausflug war stand in der örtlichen Zeitung sowie auf der Homepage "Rhein-Sieg-Kreis.de" Die Seite "Straßenverkehrsamt.de" hat absoulut garnichts mit den einzelenen Zulassungsstellen zutun. Es handelt sich hierbei um eine private Homepage und nicht um eine Homepage die von der öffentlichen Verwaltung geführt wird. Somit bitte immer über die Homepage des Rhein-Sieg-Kreises selbst informieren!
Meine Erfahrung war weniger erfreulich. Ich wollte eigentlich nur meinen neuen Führerschein abholen. Extra montags gefahren, da das Straßenverkehrsamt nur an diesem Tag bis 18 Uhr geöffnet hat. Arbeitnehmerfreundliche Öfffnungszeiten sind anders. Als ich ankam zog ich erst mal meine Wartemarke und setzte mich in den Wartebereich. Es war lediglich 1 Person vor mir welche auch nach 5 Minuten fertig war. Ich musste noch weitere 10 Minuten warten ehe meine Wartenummer angezeigt wurde. In der Zwischenzeit kamen noch 2 weitere Kunden. In diesen 10 Minuten haben die Damen über alltägliche Dinge gesprochen. Dieses Verhalten gegenüber Kunden finde ich absolut nicht okay. Man kann sich mit den Kollegen unterhalten wenn Frühstückspause/Mittagspause/kein Kunde da ist, aber nicht wenn 3 Kunden warten. Bei der Beantragung saß ich 20 Minuten, weil es vorne und hinten nicht geklappt hat.
in 10 Minuten hatte meine Tochter ihre Fahrerlaubnis. Sehr unkomplizierter, kompetenter und freundlicher Kontakt mit Frau J. Die Öffnungszeiten sind natürlich nicht Arbeitnehmer freundlich, aber wenn man es nicht auf den Tag eilig hat, kann man ja montags hin. Ich war sehr zufrieden.
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Schnell, hilfsbereit und freundlich!!! Was will man mehr?????? Ich kann nur sagen macht weiter soooooo.... Gruß Uwe Heinen P.S. Wenn man sich natürlich gerade hingesetzt hat und fängt dann schon an zu stöhnen jetzt schon wieder warten der möchte mal bitte zum Onkel Doc gehen und ob Ihm da so geholfen wird?
Ich weiß zwar nicht wann Herr Egal da war ,- aber versuchen Sie bitte einmal außer der Reihe ein Motorrad zuzulassen , welches Bauartbedingt ein einzeiliges Nummernschild haben muß (= Autokennzeichen) Sie werden ihr blaues Wunder erleben. Eine Eintragung im KFZ Brief das ein solches Kennzeichen nötig sei interessiert keinen Menschen bei dieser Dienststelle.Ich solle doch mein Motorrad umbauen..... Welch Alternative ! Zumal das Fahrzeug mit einem einzeiligen Kfz-Nummerschild sage und schreibe 13 Jahr im Bezirk Wuppertal gelaufen ist. Ich habe ja gar nicht erwartet ein einzeiliges Nummerschild in der Größe : 300 x 110 mm zu bekommen.... sondern ein Nummernschild in der Größe : 380 x 110 mm !! Selbst dieses wurde untersagt.... Ich sage nur eines : ES LEBE DIE DEUTSCHE BÜROKRATIE !! WUNDERBAR WIR LEBEN NOCH !!!
Ich habe mehrfach die Erfahrung gemacht das Meckenheim sehr lange dauert ich brauche im schnitt immer 1 1/2 Stunden. Wenn dann auch noch die Mitarbeiter Eintragungen falsch vornehmen und man noch zwei mal erscheinen muss um Eintragungen richtig zu stellen, hört in meinen Augen der Spaß auf... In anderen Städten funktioniert es doch auch von Euskirchen war ich wirklich positiv Überrascht...
Zuständigkeit der Nebenstelle Meckenheim: Alfter, Bad Honnef, Bornheim, Rheinland, Eitorf, Hennef (Sieg), Königswinter, Lohmar, Rheinland, Meckenheim, Rheinland, Much, Neunkirchen-Seelscheid, Niederkassel, Rhein, Rheinbach, Ruppichteroth, Sankt Augustin, Siegburg, Swisttal, Troisdorf, Wachtberg, Windeck, Sieg
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vor 29 Tagen und 23 Stunden
Sehr nette und geduldige Mitarbeiter, haben alle Fragen beantwortet, obwohl die bestimmt schon 200.000 x gestellt wurden. Mit Termin, ca 15 Minuten. jederzeit wieder, vielen Dank